De locatie van | HumanTotalCare

 

Welkom in het gezondste kantoor van Nederland

Voor HumanTotalCare nadert de afronding van een complex transformatieproces met hoge ambities. Binnenkort betrekken de 280 medewerkers het compleet vernieuwde en uitgebreide hoofdkantoor in Son. Ze werken dan in het gezondste kantoorgebouw van Nederland. Myrthe Schrijnemakers, manager facilities en programmamanager voor de nieuwbouw bij HumanTotalCare: ‘Alles wat we weten over een gezonde werkomgeving wilden we op een gevalideerde manier toepassen. We zijn straks als eerste Nederlandse organisatie volgens de Amerikaanse WELL-standaard en volgens BREEAM gecertificeerd.’

HumanTotalCare helpt organisaties om hun mensen vitaal te houden. Dat doet het bedrijf onder merken als HumanCapitalCare, ArboNed en IT&Care. Het kiezen van een voortrekkersrol bij de aanpak van de eigen huisvesting lag daarom voor de hand. Daan Slotboom, projectleider bouw: ‘In onze organisatie is veel kennis over gezond en vitaal werken aanwezig. Dat we voor duurzaamheidsstandaard BREEAM zouden kiezen, stond daarom vrijwel direct vast. We wilden echter een stap verder gaan. Niet alleen naar de duurzaamheid van het gebouw kijken, maar juist ook naar het welzijn van onze medewerkers. Met WELL geven wij het gebouw een extra functie. Het beschermt onze mensen en bevordert hun welzijn. Dat draagt weer bij aan hun productiviteit en inzetbaarheid.’

Holistische benadering

De Amerikaanse WELL Building Standard is gebaseerd op jarenlang research en heeft een wetenschappelijk fundament. Schrijnemakers: ‘Het was voor ons heel belangrijk dat we méér deden dan wat eigen inzichten combineren, die wetenschappelijke onderbouwing is essentieel. We hebben dit project heel holistisch benaderd. Elke beslissing moest van alle kanten belicht zijn. Ja, dat kost tijd. Je moet geduldig zijn. Bovendien waren niet alle Amerikaanse vereisten zomaar op onze Nederlandse situatie te plakken. Het hebben van een goede fietsenstalling is voor Amerikanen iets geweldigs, terwijl het bij ons een basisvoorziening is. Dus ook met het WELL Building Institute hebben we heel nauw contact gehad om zaken goed door te vertalen naar de Nederlandse situatie.’

‘Verder gaat WELL zeer diep en gedetailleerd op zaken in. Dat gaat tot op het niveau van het kiezen van de juiste duurzame lijm-, kit- en pursoorten, dit vastleggen, en erop toezien dat dit ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Tijdens de inhuizing (een verhuizing waarbij een (rechts)persoon een onroerende zaak betrekt en de beschikkingsbevoegdheid over de aansluiting op zich neemt, red.) mogen zelfs de verpakkingen van het meubilair geen vluchtige organische stoffen bevatten. Ook als het pand straks in gebruik is, wordt de luchtkwaliteit continu gemeten. Zelfs een goedkope, giftige viltstift mag het gebouw niet in.’

Waterwand

Techniek, duurzaamheid en gezondheid gaan in het nieuwe gebouw als vanzelfsprekend samen. Dat gaat veel verder dan het inrichten van ergonomische werkplekken. Slotboom: ‘Een goed voorbeeld is de dynamische verlichting die zich qua kleur en intensiteit aanpast aan het menselijk bioritme. We hebben daarnaast gekozen voor triple glas. Dit heeft een hoge isolatiewaarde en speelt een belangrijke rol in de thermische schil om het gebouw. Tegelijkertijd voorkomt het vervelende schitteringen op de werkplekken.’

‘Ook op het vlak van akoestiek zijn keuzes gemaakt die zowel duurzaam als comfortabel zijn. Denk aan het gebruik van vele natuurlijke materialen, maar ook aan de waterwand, die in het trappenhuis over vijf verdiepingen naar beneden loopt. Zo stimuleren we mensen om niet de lift te pakken. Door de aanleg van looproutes in en buiten het gebouw, het maken van veel watertappunten en het creëren van individuele stilteruimtes, geven we medewerkers alle tools om actief en tegelijkertijd bijna moeiteloos met hun mentale en fysieke gezondheid bezig te zijn.’

Uit je comfortzone

Het ontwikkelen van zo’n supergezond gebouw is dus een flinke exercitie met een niet te onderschatten investering. Schrijnemakers: ‘Daarin moet je als huurder echt samen met de gebouweigenaar of investeerder optrekken. Onze transformatie leidt tot een directe verbetering van de kwaliteit van het gebouw, waardoor het een aantrekkelijkere marktpositie heeft, nu en in de toekomst. Tegelijkertijd is het de kunst om buiten kaders te denken, uit je comfortzone te stappen en werkelijk alles wat je altijd al deed ter discussie te stellen. Maar dat iets anders moet, wil niet zeggen dat het duurder hoeft te zijn. Onze keuze voor de kleine stilteruimtes bijvoorbeeld heeft echt geen grote kostenpost opgeleverd. En we hebben heel beargumenteerd gekozen voor gordijnen in plaats van lamellen. Dat geeft een totaal andere uitstraling en gevoel, zonder impact te hebben op de kosten.’

‘Bovendien, als je het vanuit de kant van het menselijk kapitaal benadert, is de winst vele malen groter. Mensen zijn het kostbaarste en duurste bezit van organisaties. Als door deze keuzes het verzuim afneemt en de productiviteit toeneemt, al is het maar met een paar tienden van een procent, dan heeft dat al gigantische impact. Dan heb ik het nog niet gehad over de spin-off voor onze organisatie, die zo echt een voorbeeldrol kan gaan invullen in de markt.’