Flexibiliteit blijft toverwoord
 

‘Juist de kleinere units bleven lang onderbelicht’

‘Kleinere kantoorruimtes zijn erg gewild, maar onvoldoende zichtbaar en vindbaar op funda in business. Daarom worden aanpassingen gerealiseerd waarmee zoekers straks heel specifiek het aanbod kunnen doornemen. Zo komt ook de meest bescheiden kantoorunit als zoekresultaat naar voren.’ IJsbrand Willemse, vastgoedadviseur en partner bij TREC, vertelt over de pilot waarmee geen kleine unit meer over het hoofd kan worden gezien.

‘Funda in business kan als platform het Booking.com worden van het commercieel vastgoed,’ aldus Willemse. ‘Daarvoor wordt aanbod vergaard en functionaliteit geboden die dat aanbod koppelt aan de vraag. Maar er is een manco in het zoeksysteem: juist de populaire, kleinere units zijn lang onderbelicht gebleven.’


TREC is een van de zes makelaarskantoren die deze zomer meewerken aan de pilot. De deelnemers kunnen aangeven welke functionaliteit ze missen of anders zouden willen. Zo kan op de beginpagina worden gezocht op locatie, terwijl Willemse liever meteen een specificatie ziet in metrage. ‘Als je eerst aangeeft: ik zoek 200 tot 500 m² in Utrecht, maak je daarna de keus voor bijvoorbeeld hartje centrum. Zo kun je specifieker zoeken, zonder te veel in details te treden waardoor aanbod buiten beeld blijft.’

Gebouw krijgt gezicht

Zodra de pilot loopt, krijgen gebruikers van funda in business in Amsterdam en Utrecht de aanpassingen te zien. Bij de livegang – naar verwachting eind dit jaar – worden ze voor alle gebruikers doorgevoerd. Zo wordt het onderscheid tussen fullserviceconcepten en kleinere metrages straks duidelijker op het platform, waardoor makelaars objecten beter kunnen plaatsen en kwalitatief betere leads kunnen verwachten.

Gebouwen met een uitgebreid dienstenaanbod beschikken voortaan over een gebouwenpagina

Voorzieningen van multi-tentantgebouwen kwamen tot nu toe niet goed uit de verf: er kon onvoldoende op worden gefilterd, ze stonden vaak alleen in een omschrijving genoemd. Gebouwen met een uitgebreid dienstenaanbod beschikken voortaan over een gebouwenpagina, die ruimte biedt voor objectmarketing en extra kansen voor vastgoedadviseurs. ‘Het WTC in Utrecht bijvoorbeeld spreekt veel kleinere huurders aan, vaak eerder op basis van bekendheid dan uit praktische overwegingen,’ vindt Willemse. ‘Partijen die tot 100 m² zoeken, willen ergens onderdeel van uitmaken. Als makelaar kun je doorvragen op basis van referentieobjecten in de omgeving: wat zijn precies de USP’s van dit gebouw? Bekijk die andere objecten eens, misschien voldoen die ook.’

Groeiende vraag naar flexunits

De coronapandemie heeft minder effect gehad op de vraag naar kleinere kantoorruimte dan de vraag naar traditionele kantoorruimte. Vooral vanuit internationale partijen en start-ups neemt de vraag naar flexunits toe. ‘Juist nu is er behoefte aan flexibiliteit, dus kleine metrages blijven populair. Partijen als de Belastingdienst en de Rabobank laten de rest van het jaar nog het grootste gedeelte van hun medewerkers vanuit huis werken. Vastgoed moet onverminderd flexibel blijven. Voor de organisaties die wel medewerkers op locatie verwelkomen kunnen operators aan de slag met maatregelen als looproutes, desinfectiemiddel en plexiglas schotten die werkplekken scheiden.’

Plug and play

Huurders van units tot 100 m² willen kort huren met zo veel mogelijk faciliteiten, geeft Willemse aan. ‘Voor hen is het belangrijk om gebruik te kunnen maken van een sociaal hart met gemeenschappelijke faciliteiten, zoals lunchmogelijkheden, vergader- en ontmoetingsplekken. In dit deel van de markt wordt snel en veel geschoven. Boven dit metrage zijn bedrijven vaak minder afhankelijk van flexibiliteit, maar de behoefte aan vastgoed met aanpassingsvermogen blijft.’

Gebruikers van funda in business worden straks beter gefaciliteerd in hun (online) zoektocht

Hij verwacht dat steeds meer corporate organisaties naast hun hoofdkantoor kleinere hubs gaan vestigen: ‘De grote partijen blijven bijvoorbeeld op de Zuidas of in het Utrechtse Central Business District zitten met contracten met langere looptijden, maar om de flexibele schil van de organisatie te faciliteren, huren ze bijvoorbeeld extra meters bij op meerdere stationslocaties. Zoiets kan heel goed in een multi-tenantgebouw.’

Gegevens per unit

Gebruikers van funda in business worden straks beter gefaciliteerd in hun (online) zoektocht: ‘Wij hebben veel gebouwen met meerdere kantoorunits in onze portefeuille en deze pilot verbetert de zoekmogelijkheden naar deze objecten. Als nu bijvoorbeeld een ruimte van 25 m² in een gebouw van 1000 m² wordt vermeld, bevat de omschrijving nog niet alle gegevens. Zo kan een huurder zich afvragen: ben ik de enige met 25 m² en huurt de rest 500 m²? Wij zien dit soort informatie graag toegevoegd in het zoeksysteem.

Als een klant tien opties heeft, ga je er twee of drie bezichtigen, dus het is zaak om vooraf zo veel mogelijk wensen te definiëren. In het geval van serviced offices is al een stuk duidelijker wat hij kan verwachten na het zien van de gebouwenpagina. De all-in prijs per maand, hoeveel medewerkers er terecht kunnen, een foto van de ruimte: zo heeft hij zich kunnen voorbereiden voordat wij met hem in gesprek gaan.’